拾光印迹 用户服务协议 & 隐私政策
前言
欢迎使用「拾光印迹」(以下简称"本应用"或"我们")。
本应用是由 西安道达天际信息技术有限公司(以下简称"本公司"或"我们")开发并运营的一款 AI 智能旅行规划 APP。我们致力于「让做攻略更省力,让旅途更从容」。
在您使用本应用之前,请务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。您点击"同意"或"注册"按钮即表示您已阅读并完全接受本协议的全部条款。
本应用的核心功能依赖于 AI 智能排程和实时位置服务,涉及对您个人信息的必要收集与使用。如您不同意本协议的任何内容,请立即停止注册和使用本应用。
第一部分:用户服务协议
一、服务内容
本应用为您提供以下核心服务(以下简称"本服务"):
| 功能模块 | 具体描述 |
|---|---|
| 智能行程规划 | 通过地图点选景点/地点,快速加入行程清单 |
| AI 对话排程 | 支持自然语言描述需求,AI 自动生成个性化行程方案 |
| 行程灵活调整 | 支持手动拖拽调整行程顺序,或继续通过 AI 对话微调 |
| 行程清单生成 | 自动生成含每日安排、时间节点、出发提醒的完整行程清单 |
| 实时动态建议 | 出行后根据天气变化、景区排队情况等实时信息,主动推送调整建议 |
| 旅行社区 | 用户可发布游记、攻略、打卡动态,与其他旅行者互动分享 |
我们保留根据业务发展需要增加、修改或停止部分服务的权利,并将在变更前通过 APP 内公告或推送通知的方式告知您。
二、用户账号
1. 账号注册
您可通过以下方式注册账号:
- 手机号码验证注册
- 微信 / Apple ID 等第三方账号授权登录
您应保证提供的注册信息真实、准确、完整,并在信息变更时及时更新。
2. 账号安全
您对您的账号和密码负有保密义务。任何使用您的账号和密码登录的行为,均视为您本人的行为。如发现账号被盗用,请立即联系我们。
3. 账号注销
您有权随时申请注销账号,路径:「我的」-「设置」-「账号与安全」-「注销账号」。我们将在 7 个工作日内 处理您的申请。账号注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息(法律法规另有规定的除外)。
三、用户行为规范
使用本应用时,您承诺:
- 不得发布违法、违规、色情、暴力、虚假诈骗等信息;
- 不得侵犯他人知识产权、肖像权、名誉权等合法权益;
- 不得使用外挂、爬虫等非法手段获取数据或干扰系统正常运行;
- 不得利用 AI 对话功能生成违法、有害、误导性内容;
- 不得利用本应用从事任何违法或违背公序良俗的活动。
如违反上述规定,我们有权在不事先通知的情况下删除内容、限制功能、封禁账号,并保留追究法律责任的权利。
四、知识产权
1. 本应用的权利
本应用的商标「拾光印迹」、Logo、UI 界面设计、源代码、算法模型、数据库等,均为本公司拥有完全知识产权的资产。未经我们书面许可,您不得复制、修改、反向工程、出售或用于商业目的。
2. 您的内容
您在本应用发布的游记、照片、评论等内容,著作权归您本人所有。您授予我们全球范围内、永久、免费、可转授权的使用许可,以便我们在本应用及相关宣传渠道中展示、分发、推广您的内容。您声明并保证:您对发布的内容拥有完全权利,不侵犯任何第三方的合法权益。
3. AI 生成内容
通过 AI 对话功能生成的行程方案、推荐文本等内容,其知识产权归本公司所有。您仅可在个人旅行规划范围内使用,不得将 AI 生成内容用于商业目的(如打包售卖行程方案)。
五、免责声明
- 本应用提供的 AI 行程规划建议仅供参考,实际出行请结合实时情况(交通、天气、景区开放时间等)自主判断决策。因依赖 AI 建议造成的损失,我们不承担责任。
- 本应用中展示的景点、酒店、餐厅等第三方信息,来源于公开数据或合作伙伴提供,我们尽力确保信息准确,但不对信息的绝对准确性、完整性、时效性作出任何保证。
- 本应用不承担用户之间(如社区互动、线下约伴等)因行为产生的任何纠纷或法律责任。
- 因不可抗力(自然灾害、战争、政策法规变化、黑客攻击等)导致服务中断或数据丢失,我们在法律允许范围内免责。
六、协议修改与终止
我们可能适时修订本协议。如涉及重大变更,我们将通过 APP 内弹窗通知、启动页公告或您预留的联系方式通知您。
如您不同意修改后的条款,应立即停止使用本应用;继续使用的,视为接受修订后的条款。修订后的条款自公布的生效日期起生效。
七、法律适用与争议解决
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至本公司注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。
第二部分:隐私政策
八、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1. 注册与登录
| 信息类型 | 使用目的 | 是否必要 |
|---|---|---|
| 手机号码 | 创建账号、身份识别、发送验证码 | 必要 |
| 微信 / Apple ID 信息(昵称、头像) | 第三方快捷登录 | 非必要 |
2. 智能行程规划(核心功能)
本应用的核心价值在于 AI 智能排程,以下信息为实现完整功能所必需:
| 信息类型 | 使用目的 | 说明 |
|---|---|---|
| 出发地与目的地 | 规划行程起点与终点 | 您手动输入 |
| 旅行日期与天数 | 生成每日安排 | 您手动选择 |
| 同行人员与偏好(如"带父母""情侣出行""节奏轻松") | AI 根据人群特征定制推荐 | 您通过自然语言描述 |
| 主动输入的偏好关键词(如"美食""摄影""博物馆""亲子友好") | 个性化推荐景点/餐厅 | 您手动输入或 AI 对话中提供 |
| 地图点选的景点/地点 | 将选中地点加入行程清单 | 您主动操作 |
如您不提供上述信息,AI 行程规划功能将无法正常使用,但您仍可浏览社区内容和公开攻略。
3. 实时动态调整(出行中)
| 信息类型 | 使用目的 | 是否可关闭 |
|---|---|---|
| 精确地理位置(GPS) | ① 判断是否已到达某景点(打卡验证);② 推荐附近餐厅/卫生间/停车场;③ 结合实时位置推送周边动态调整建议 | 可关闭(将影响动态推荐精度) |
| 实时天气数据(基于位置获取) | 推送"今日下雨,建议调整为室内活动"等主动建议 | 可关闭 |
| 景区实时排队/拥堵数据(如有第三方合作数据源) | 推送"该景点当前排队超 2 小时,建议改日"等主动建议 | 可关闭 |
特别说明:"出行后根据天气、排队等实时变化主动给出调整建议"是本应用的核心差异化功能。我们需要获取您的位置和外部数据源信息来实现此功能,但我们仅在您出行期间(即您设定的旅行日期范围内)收集位置信息,不会在非旅行时段持续追踪您的行踪。
4. AI 对话功能
| 信息类型 | 使用目的 |
|---|---|
| 您在 AI 对话框输入的自然语言文本 | 识别需求、生成行程方案、回答旅行相关问题 |
| 您主动上传的图片(如有识图功能) | 识别景点、物品、文字等信息 |
| 语音输入内容(如启用语音输入) | 转换为文字后由 AI 处理 |
特别声明:您的 AI 对话内容将用于生成行程方案和优化 AI 模型;用于模型优化的数据会经过匿名化处理,删除所有可识别您个人身份的信息;我们不会将您的对话内容用于除本应用 AI 功能之外的任何商业目的。
5. 社区互动
| 信息类型 | 使用目的 |
|---|---|
| 您主动发布的游记、照片、评论 | 在社区中展示,供其他用户浏览和互动 |
| 点赞、收藏、关注记录 | 实现社区互动功能 |
您在社区中发布的内容为公开信息,请注意保护个人隐私,避免泄露联系方式、住址等敏感信息。
6. 消息推送与提醒
| 信息类型 | 使用目的 |
|---|---|
| 设备推送令牌(Token) | 发送行程出发提醒、实时调整建议推送 |
| 行程时间节点(如"明天上午 9 点出发去兵马俑") | 准时发送提醒通知 |
您可以在手机系统设置中关闭通知权限,但关闭后将无法收到行程提醒。
九、设备权限调用说明
以下为本应用可能会调用的设备权限清单。您可在手机系统设置中随时开启或关闭各项权限:
| 权限 | 用途 | 触发场景 | 不开启的影响 |
|---|---|---|---|
| 位置权限 | 附近景点推荐、实时动态建议、打卡验证 | 使用"地图点选"功能时;出行期间 | 无法使用基于位置的服务和实时调整建议 |
| 相机权限 | 拍照上传游记、更换头像、扫码 | 发布社区内容时;参与活动时 | 无法拍照上传 |
| 相册/存储权限 | 选择相册照片上传、保存行程清单截图 | 发布社区内容时;保存行程单时 | 无法上传照片和保存行程单 |
| 麦克风权限 | AI 语音输入提问 | 使用 AI 对话时点击语音按钮 | 无法语音输入,可改用文字输入 |
| 通知权限 | 接收行程提醒、调整建议推送 | 行程创建后;出行期间 | 收不到推送提醒 |
特别提醒:我们不会在您未触发相关功能时(如未进入地图页面、未开启 AI 对话)提前或频繁请求权限。
十、第三方 SDK 清单
为提供完整的服务功能,本应用集成了以下第三方 SDK:
| SDK 名称 | 所属公司 | 收集的信息 | 使用目的 |
|---|---|---|---|
| 微信 OpenSDK | 腾讯 | 微信头像、昵称、OpenID | 微信登录、分享行程/游记到微信 |
| 支付宝 SDK | 支付宝 | 设备标识、订单信息 | 支付功能(如有预订服务) |
| 高德地图 SDK | 高德 | 地理位置、设备信息、Wi-Fi 信息 | 地图展示、地点搜索、导航、位置推荐 |
| 极光推送 SDK | 极光 | 设备标识、推送令牌 | 行程提醒、动态建议推送 |
| 友盟+ SDK | 友盟 | 设备标识、APP 使用行为数据(已脱敏) | 用户行为统计、产品优化分析 |
| 火山引擎 AI SDK | 字节跳动 | 对话文本、语音数据(用于 AI 响应) | AI 行程规划、智能问答 |
注:如实际开发中使用的 SDK 与上表不一致,请以开发团队提供的最终清单为准,并替换上表内容。
十一、数据存储与安全
1. 存储地点
我们在中华人民共和国境内存储您的个人信息。不会将您的数据传输至境外,除非:
- 您主动使用境外旅行服务并授权;
- 法律法规另有规定。
2. 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律法规另有要求。超出保存期限后,我们将删除或匿名化处理。
3. 安全保障措施
我们采取以下技术和管理措施保护您的数据:
- 传输加密:所有数据交互采用 SSL/TLS 加密传输;
- 存储加密:敏感信息(如手机号)采用 AES 加密存储;
- 访问控制:仅授权必要人员访问个人信息,所有访问记录日志;
- 定期审计:定期进行数据安全风险评估。
十二、您的权利
您对您的个人信息享有以下法定权利:
| 权利 | 说明 | 操作路径 |
|---|---|---|
| 查阅权 | 查看我们收集了您的哪些个人信息 | 「我的」-「个人资料」及「我的行程」 |
| 更正权 | 修改不准确或不完整的信息 | 「我的」-「个人资料」中编辑 |
| 删除权 | 删除特定个人信息或内容 | ① 删除单条内容:内容页「删除」按钮;② 批量删除:「我的」-「设置」-「隐私管理」 |
| 撤回同意 | 撤回已授权的权限或信息处理同意 | ① 权限撤回:手机系统设置中关闭;② 隐私同意撤回:「我的」-「设置」-「隐私管理」-「撤回同意」 |
| 账号注销 | 永久注销账号,删除关联数据 | 「我的」-「设置」-「账号与安全」-「注销账号」 |
| 投诉举报 | 对隐私问题提出投诉 | 「我的」-「意见反馈」或直接联系客服 |
响应时限:我们将在收到您的请求后 15 个工作日内 完成核查并予以回复。
十三、AI 功能的特别约定
鉴于本应用的核心特色是"AI 智能行程规划",以下条款为您提供额外说明:
1. AI 能力范围
- AI 可基于您提供的需求(如"带父母去成都玩三天"),自动生成包含景点、时间节点、提醒的完整行程清单;
- AI 可根据您后续的对话指令或拖拽操作,实时调整行程;
- AI 可在出行期间根据外部实时数据(天气、排队情况),主动推送调整建议。
- AI 建议仅供参考,最终决策权在您手中。
2. AI 输出内容的正确性
AI 生成的行程建议基于算法和数据模型,不保证 100% 符合您的个人偏好或实际情况;实际出行前,请您核对景点开放时间、交通状况、门票政策等关键信息;因 AI 建议导致的行程不便或损失,本公司不承担法律责任。
3. 禁止利用 AI 从事的行为
您不得利用 AI 对话功能:
- 生成违法、暴力、色情、赌博等违规内容;
- 诱导 AI 输出危害国家安全、破坏社会稳定的信息;
- 尝试探测或攻击 AI 系统的安全性;
- 利用 AI 生成的行程方案进行商业转售。
违反上述约定,我们有权永久封禁账号并追究法律责任。
十四、未成年人保护
本应用主要面向年满 18 周岁的成年用户;对于 14 周岁至 18 周岁 的未成年人,须征得父母或监护人同意后方可使用;对于 未满 14 周岁的儿童,我们不面向其提供服务。如发现误收集了儿童个人信息,我们将立即删除。
如您是监护人,发现被监护人在未征得您同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过第十三条的联系方式联系我们处理。
十五、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或投诉,请通过以下渠道联系我们:
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服电话 | 029-029-89863118 |
| 客服邮箱 | 「请填写客服邮箱」 |
| 在线客服 | APP 内「我的」-「联系客服」 |
| 意见反馈 | APP 内「我的」-「意见反馈」 |
| 个人信息保护负责人 | 「请填写负责人邮箱」 |
公司信息:
| 公司名称 | 西安道达天际信息技术有限公司 |
| 注册地址 | 西安市曲江新区翠华路 1688 号 8 层 |
| 常用办公地址 | 西安市曲江新区翠华路 1688 号 8 层 |
受理时限:我们将在收到您请求后 15 个工作日内 给予回复。
投诉升级渠道:如您对我们的处理结果不满意,您有权向国家互联网信息办公室或工信部等相关监管部门投诉举报。
十六、政策更新
我们可能适时修订本政策,修订后的版本将在本页面公布。
重大变更(包括但不限于:业务模式重大变化、个人信息处理目的变更、第三方共享对象重大变化)将通过以下方式通知您:
- APP 首次启动时弹窗提示;
- APP 内公告栏显著位置展示;
- 通过短信或邮件发送通知。
修订后的政策自公布的生效日期起生效。如您继续使用本应用,即视为同意修订后的政策。
附录一:名词解释
| 名词 | 解释 |
|---|---|
| 个人信息 | 可单独或结合其他信息识别特定自然人的信息,如手机号、位置等 |
| 个人敏感信息 | 一旦泄露或非法使用可能导致人身财产受损的信息,如行踪轨迹、身份证号等 |
| 匿名化 | 处理后无法识别特定个人且无法复原的信息处理方式 |
| AI 行程规划 | 通过人工智能算法,根据用户输入的需求自动生成旅行日程安排的功能 |
| 实时调整建议 | 基于天气、排队时长等动态因素,在旅行中主动推送的行程修改建议 |
| SDK | 第三方软件开发工具包,用于快速集成地图、支付、推送等功能 |